Master online in diritto dei consumatori

Master online in diritto dei consumatori

Dal 7 al 21 maggio 2024


12 ore - 3 incontri in aula virtuale

Puoi pagare a rate senza interessi con

GLI OBIETTIVI

Obiettivo del percorso formativo è quello di analizzare la normativa a tutela del consumatore nella sua prospettiva pratica, mediante l’esame della giurisprudenza nei settori di più rilevante impatto.
Il percorso risulta di immediata utilità per tutti coloro che si interfacciano con i consumatori. Qualsiasi avvocato, quando inizia ad assistere un cliente, deve anzitutto domandarsi se il cliente sia un consumatore in quanto il nostro ordinamento è costellato di disposizioni a protezione del consumatore (oltre al codice del consumo, molte anche di origine comunitaria), che vanno conosciute e applicate correttamente.


DESTINATARI

  • Avvocati
  • Responsabili di associazioni dei consumatori
  • Quadri e dirigenti di imprese
  • Addetti alla contrattualistica, all’ufficio legale e alle relazioni con i clienti

PERCHE' IL NOSTRO MASTER?

  • Formula live streaming studiata per garantire una didattica modulabile in base alle proprie esigenze.
  • Formazione interattiva con momenti di confronto e spazi q&a dedicati. Durante i webinar potrai sempre inviare le tue domande al docente utilizzando la chat della piattaforma.
  • Incontri videoregistrati. Potrai ripassare gli argomenti delle lezioni in un secondo momento. Le videolezioni sono accessibili per tutta la durata dell’iniziativa e per i 90 gg successivi all’ultimo webinar La registrazione dell’evento è da considerare come semplice materiale didattico e NON rilascia crediti ai fini della formazione professionale continua.
  • Valerio Sangiovanni, Avvocato cassazionista in Milano
  • Materiale didattico esaustivo. Al termine di ogni webinar saranno disponibili nel tuo profilo personale le slide dell’incontro, le risposte a tutte le domande di interesse poste durante l’evento e la registrazione della lezione.

MODALITA' SVOLGIMENTO

Il master si terrà in modalità live. Qualche giorno prima dell’inizio dell’evento riceverai una e-mail contenente le istruzioni e le credenziali per accedere. Ti ricordiamo che il link di accesso alla lezione live sarà attivato un’ora prima dell’inizio di ciascun webinar.

PROGRAMMA

MODULO I - IL CODICE DEL CONSUMO E LA TUTELA DEL CONSUMATORE
Martedì 7 maggio 2024 (14.00-16.00/16.30-18.30)
  • Inquadramento normativo
  • La normativa comunitaria a tutela del consumatore
  • Il codice del consumo
  • Le nozioni di consumatore e professionista
  • Le associazioni di consumatori
  • Le pratiche commerciali scorrette e l’Antitrust
  • Le pratiche commerciali scorrette
  • Le pratiche commerciali ingannevoli e aggressive
  • Il telemarketing
  • I poteri dell’Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato
  • Le clausole vessatorie
  • I contratti Business to Business e i contratti Business to Consumer
  • L’accertamento della vessatorietà delle clausole
  • Il rapporto con l’approvazione specifica prevista dall’art. 1341 c.c.
  • La forma e l’interpretazione delle clausole vessatorie
  • La prova della trattativa individuale
  • Le nullità di protezione
  • Il foro inderogabile del consumatore
  • Conclusione del contratto e diritto di recesso
  • Le informazioni precontrattuali
  • Il diritto di recesso del consumatore
  • I contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali
  • Le modalità elettroniche di conclusione del contratto
QUESTIONS & ANSWERS

MODULO II - I CONTRATTI DEI CONSUMATORI
Martedì 14 maggio 2024 (14.00-16.00/16.30-18.30)
  • I consumatori e gli immobili
  • Il contratto con il mediatore immobiliare
  • La fideiussione per immobile da costruire
  • La vessatorietà delle clausole nei contratti di mediazione e di compravendita
  • Recesso e penali a favore dei mediatori immobiliari
  • Le clausole sul foro competente e la clausola arbitrale
  • Condominio, appalti e superbonus
  • I condomini come consumatori
  • Gli appalti per l’efficientamento energetico
  • Le assemblee condominiali e il ruolo dell’amministratore
  • La responsabilità dei singoli condomini per i debiti del condominio
  • La tutela del turista e del viaggiatore
  • I servizi turistici e i trasporti
  • I contratti di pacchetto turistico
  • La responsabilità dell’organizzatore dei viaggi
  • La responsabilità del venditore dei viaggi
  • Il danno da vacanza rovinata
  • Il recesso del viaggiatore e il rimborso
  • La tutela in caso di annullamento di spettacoli ed eventi
  • La responsabilità da prodotto
  • La nozione di prodotto e la sicurezza dei prodotti
  • La responsabilità del produttore
  • Il nesso di causalità e il danno risarcibile
  • La decadenza e la prescrizione
  • La vendita di beni al consumatore
  • La garanzia legale di conformità
  • Il difetto di conformità
  • La consegna del bene e il passaggio del rischio
  • Il ruolo dell’assistenza tecnica
  • La protezione dell’acquirente in caso di beni usati
  • Gli strumenti processuali di tutela del consumatore
  • L’azione inibitoria
  • L’azione di classe
  • Il nuovo art. 840-bis del codice di procedura civile
  • La mediazione obbligatoria e i sistemi alternativi di soluzione delle controve
FOCUS PRATICO: ANALISI DI UN CONTRATTO TRA PROFESSIONISTA E CONSUMATORE
QUESTIONS & ANSWERS

MODULO III - LA TUTELA DEL CONSUMATORE IN AMBITO BANCARIO, FINANZIARIO E ASSICURATIVO
Martedì 21 maggio 2024 (14.00-16.00/16.30-18.30)
  • Il consumatore in ambito bancario
  • Il credito al consumo
  • La valutazione del merito creditizio
  • Il diritto di recesso del consumatore
  • L’inadempimento del fornitore
  • L’indicazione del TAEG
  • Il credito immobiliare ai consumatori
  • L’informativa precontrattuale e la valutazione degli immobili
  • Le fideiussioni rilasciate da persone fisiche
  • La moneta elettronica e il consumatore
  • La normativa comunitaria sui servizi di pagamento (PSD)
  • Diritti e doveri del consumatore nell’uso della moneta elettronica
  • Bancomat e carte di credito
  • L’home banking
  • Phishing, vishing e altre truffe informatiche
  • L’Arbitro Bancario Finanziario
  • Il consumatore in ambito finanziario
  • Il testo unico della finanza e la tutela dell’investitore
  • Forma scritta del contratto e ordini di investimento
  • Il diritto di recesso
  • Le norme di comportamento degli intermediari finanziari
  • L’Arbitro per le Controversie Finanziarie
  • Il consumatore in ambito assicurativo
  • Il questionario assicurativo
  • Le norme di comportamento degli intermediari assicurativi
  • Il caso delle polizze vita dormienti
  • Le polizze miste assicurative-finanziarie collocate ai consumatori

QUESTIONS & ANSWERS

Crediti formativi

Crediti sede di Online

Notai: 6 crediti formativi accreditato dal CNF

Attestati

Al termine dell’iniziativa verrà rilasciato:
- per i Corsi e Convegni un Attestato di partecipazione
- per i Master un Diploma di Master

Qualora previsto dal Regolamento per la formazione professionale continua di appartenenza dell’iscritto, verrà rilasciato anche un Attestato di frequenza per i Crediti Formativi.
Al termine dell’iniziativa, nel caso di partecipazione ad almeno l’80% delle ore formative totali, sarà possibile scaricare l’ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE/DIPLOMA DI MASTER nella pagina personale del sito altalex.com entro 30 gg. dalla fine dell’iniziativa.

AVVOCATI: per ogni ora di webinar è necessario rispondere correttamente ad almeno una domanda su due (domande non ripetibili). Al termine dell’iniziativa verrà rilasciato l’ATTESTATO PER I CREDITI FORMATIVI direttamente nella piattaforma di svolgimento dell’iniziativa, entro 14 gg. dalla data di fine evento.
Docente Sangiovanni Valerio
Avvocato cassazionista in Milano. Avvocato (Rechtsanwalt) in Francoforte sul Meno. Dottore di ricerca. Autore di oltre 410 pubblicazioni.

Orario

Calendario - 266696

1. Martedì 7 maggio 2024 (14.00-16.00/16.30-18.30)
2. Martedì 14 maggio 2024 (14.00-16.00/16.30-18.30)
3. Martedì 21 maggio 2024 (14.00-16.00/16.30-18.30)

Sedi
Online - Online Corso live online

Il costo del master, escluso sconti, è di euro 360+iva


Altalex Formazione - Segreteria

Tel: 0572-954859
Email: [email protected]
Orario: lunedì-giovedì 09:00-13:00 / 13:30-18:00
              venerdì 09:00-13:00 / 13:30-16:30

Il prezzo di listino, escluso sconti, è di: € 360 + IVA

Quote agevolate:
  • Sconto 20% per iscrizioni entro il 29 marzo 2024 : € 288 + IVA
  • Sconto 25%: per iscrizioni multiple, 2 o più partecipanti : € 270 + IVA

NB: gli sconti non sono cumulabili

Per Enti Pubblici ed esenti iva, l'iscrizione deve essere effettuata esclusivamente via fax/email dopo aver scaricato e compilato il modulo di adesione

Prodotti Correlati

Corso online Superbonus nel settore dell'edilizia: questioni legali e contenzioso
Quota di partecipazione
€ 290,00 +IVA (-20%) € 232,00 +IVA
Corso online le novità normative in materia di whistleblowing e la tutela della privacy
Quota di partecipazione
€ 340,00 +IVA (-20%) € 272,00 +IVA
Master online in diritto dell'immigrazione
Quota di partecipazione
€ 450,00 +IVA (-20%) € 360,00 +IVA
Corso online i contratti commerciali
Quota di partecipazione
€ 390,00 +IVA (-20%) € 312,00 +IVA
Master online in diritto immobiliare e locazioni
Quota di partecipazione
€ 360,00 +IVA (-20%) € 288,00 +IVA
Master online Diritto bancario
Quota di partecipazione
€ 600,00 +IVA (-20%) € 480,00 +IVA
Master online responsabilità del medico e della struttura sanitaria
Quota di partecipazione
€ 540,00 +IVA (-20%) € 432,00 +IVA
Master online sui contratti pubblici e il nuovo codice degli appalti
Quota di partecipazione
€ 450,00 +IVA (-20%) € 360,00 +IVA