Domande Frequenti

1. Attestato e diploma di master

Cliccando su Log in (in alto a destra) hai due possibilità:

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2. Recupero username e/o password

Dal menù in alto a destra cliccare su Log in -> Accedi-> cliccare su Hai dimenticato la password? -> inserire il tuo indirizzo e-mail e seguire le indicazioni riportate per resettare la password contenute nella e-mail che riceverai.

Per qualsiasi problema potrai contattare il nostro servizio clienti per telefono allo 02.824761, oppure via e-mail all'indirizzo servizio.clienti@wolterskluwer.com

3. Attestato e diploma di master

Al termine dell’iniziativa verrà rilasciato:

  • per i Corsi e Convegni un Attestato di partecipazione
  • per i Master un Diploma di Master

Qualora previsto dal Regolamento per la formazione professionale continua di appartenenza dell’iscritto, verrà rilasciato anche un Attestato per i Crediti Formativi.

Al termine dell’iniziativa, nel caso di partecipazione ad almeno l’80% delle ore formative totali, sarà possibile scaricare l’ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE/DIPLOMA DI MASTER nella pagina personale del sito altalex.com entro 30 gg. dalla fine dell’iniziativa.

4. Durata dell’accesso alle videoregistrazioni di iniziative live

Le iniziative live che prevedono videolezioni sono accessibili per tutta la durata dell’iniziativa e per i 90 gg. successivi all’ultimo webinar

5. Quanti crediti devo maturare nel triennio formativo di riferimento ?

L’obbligo di formazione continua comincia a decorrere dal 1° gennaio successivo alla data di iscrizione all’albo o nel registro dei praticanti abilitati al patrocinio.

Il periodo di valutazione dell’obbligo di formazione ha durata triennale.

L’iscritto deve conseguire, nell’arco del triennio formativo, almeno n. 60 CF, di cui n. 9 CF nelle materie obbligatorie di ordinamento e previdenza forensi e deontologia ed etica professionale. 5. Ogni anno l’iscritto deve conseguire almeno n. 15 CF, di cui n. 3 nelle materie obbligatorie. È consentita la compensazione dei CF maturati solo nell’ambito del triennio formativo e nella misura massima di n. 5 CF per anno. La compensazione è esclusa per la materia di deontologia ed etica professionale. 6. Il numero di CF conseguiti in modalità FAD non può superare il limite del 40% del totale dei CF da conseguire nel triennio.

Crediti formativi 2020

Per l’anno solare dal 1° gennaio al 31 dicembre 2020 non viene conteggiato ai fini del triennio formativo di cui al comma 3 dell’art. 12 del Regolamento CNF 6 del 16 luglio 2014 e ss mm;

Nell’anno solare dal 1° gennaio al 31 dicembre 2020, ciascun iscritto adempie l’obbligo formativo di cui all’art. 11 della L. 247 del 31 dicembre 2012 mediante il conseguimento di minimo cinque crediti formativi, di cui tre nelle materie ordinarie e due nelle materie obbligatorie di ordinamento e previdenza forensi, deontologia ed etica professionale;

I crediti formativi acquisiti nell’anno solare dal 1° gennaio al 31 dicembre 2020 potranno essere conseguiti anche integralmente in modalità FAD

I crediti formativi acquisiti nell’anno 2020 saranno integralmente compensabili, per quantità e per materie, da parte dell’iscritto, sia con i crediti conseguiti negli anni del triennio formativo 2017/2019, ove concluso, sia con i crediti da conseguire nel triennio formativo successivo

6. Sono iscritto all’Ordine degli avvocati di X posso partecipare ad un corso accreditato dal Consiglio dell’ordine di Y?

L’art. 6 del Regolamento del 16 luglio 2014 prevede che il professionista possa liberamente scegliere le attività formative alle quali partecipare in relazione alle proprie esigenze di aggiornamento e formazione professionali, ai settori di attività nei quali esercita prevalentemente la professione, ai propri interessi sociali e culturali.

La libertà di scelta concerne attività formative organizzate sul territorio italiano e dell’Unione europea.

7. Come vengono riconosciuti i crediti formativi?

Al termine dell’evento verrà rilasciato un certificato attestante l'accreditamento dell'iniziativa e il riconoscimento dei crediti formativi. Ciascun partecipante dovrà quindi consegnare l'attestato al proprio Ordine di appartenenza o compilare l'autocertificazione a fine triennio sulla base delle indicazioni del proprio Consiglio dell'Ordine.

8. Non sono ancora laureato posso partecipare ad un Vs corso o Master?

La partecipazione ai corsi o master non è subordinata all'avvenuto conseguimento del diploma di laurea. Tra gli iscritti, ci sono spesso laureandi che, interessati alle tematiche in programma, decidono di arricchire le proprie competenze anche in vista della scelta dell'ambito professionale in cui operare e in virtù delle relazioni che gli incontri stessi favoriscono, tra docenti e partecipanti.

9. Non sono un avvocato posso partecipare ai Vs corsi o Master?

La partecipazione ai corsi o master non è riservata agli avvocati in quanto spesso le tematiche trasversali richiamano l'attenzione di medici, commercialisti, consulenti del lavoro, assicuratori, liquidatori, ctu, periti e quant'altro.

10. Come posso usufruire dello sconto under 30 per la partecipazione ad un Master?

Per iscrizioni online:

Lo sconto viene calcolato automaticamente inserendo il codice fiscale nel form di iscrizione online in fase di carrello.

Per iscrizioni via fax/email:

Scaricare, compilare il modulo di adesione specificando il codice fiscale e barrando la casella sconto under 30. Inviare i moduli ai recapiti indicati.

11. Come posso usufruire dello sconto di gruppo previsto per i Master?

Per iscrizioni online:

Lo sconto viene calcolato automaticamente in fase di carrello. E’ necessario cliccare su “iscriviti online”, compilare il form “dati partecipante 1” con i dati del primo partecipante, cliccare “salva e aggiungi partecipante” e ripetere l’operazione per il numero di iscritti desiderato. Qualora l'importo non risultasse debitamente scontato si prega di segnalarlo all'indirizzo formazione@altalex.com.

Per iscrizioni via fax/email:

Scaricare, compilare il modulo di adesione (uno per ogni partecipante) barrando la casella sconto di gruppo relativa al numero di persone da iscrivere. Inviare i moduli ai recapiti indicati.

12. Come posso usufruire dello sconto di gruppo previsto per i seminari?

Per iscrizioni online:

Lo sconto viene calcolato automaticamente con l'iscrizione di almeno 3 persone nello stesso ordine. Per iscrivere 3 persone cliccare su “iscriviti online”, poi compilare il form “dati partecipante 1” con i dati del primo partecipante, cliccare “salva e aggiungi partecipante” e ripetere l’operazione per almeno 3 iscritti.

Per iscrizioni via fax/email:

Scaricare, compilare il modulo di adesione (per tre persone dovranno essere compilati ed inviati 3 moduli) barrando la casella sconto di gruppo per i seminari. Inviare i moduli ai recapiti indicati.

13. Come posso usufruire dello sconto del 10% per iscrizioni anticipate?

Per iscrizioni online:

Lo sconto viene calcolato automaticamente in fase di carrello.

Per iscrizioni via fax/email:

Scaricare, compilare il modulo di adesione barrando la casella sconto per iscrizione anticipata. Inviare il modulo ai recapiti indicati.

14. Gli sconti sono cumulabili?

No, gli sconti non sono cumulabili.

15. Come è possibile pagare un seminario o un master?

La quota di partecipazione potrà essere versata con bonifico bancario, con carta di credito o PayPal. Una volta completato il modulo di iscrizione sarà inviata una email di riepilogo dell'ordine la quale riporta le istruzioni di pagamento e il numero d'ordine.

16. Come è possibile usufruire dei Fondi Interprofessionali?

Elenchiamo di seguito i principali requisiti per accedere ai finanziamenti tramite fondi interprofessionali:

  • L'azienda/studio deve aderire al Fondo interprofessionale
  • I destinatari dell'attività formativa devono essere lavoratori con contratto di lavoro dipendente, per i quali l'Azienda o lo Studio professionale versa lo 0,30% dei contributi (salvo alcune eccezioni determinate da alcuni Fondi o da specifici Avvisi).
  • L'azienda/studio deve predisporre il piano formativo secondo le modalità previste dal fondo o dagli specifici avvisi.

17. Formazione in House

E' possibile richiedere un preventivo a formazione@altalex.com per la realizzazione di un corso ad hoc da svolgersi direttamente in azienda o in studio.

18. C'è un termine per le iscrizioni?

Le iscrizioni sono accolte in ordine cronologico sino ad esaurimento dei posti disponibili (al raggiungimento del numero massimo sarà disabilitato il modulo di iscrizione).

19. Modalità di iscrizione

A seguito dell’invio via fax o email del modulo di adesione, o della compilazione dell’iscrizione online, sarà trasmessa a mezzo email riepilogo d’ordine con indicazione della quota di partecipazione e le istruzioni per il pagamento. A fronte della ricezione della ricevuta del pagamento sarà emessa fattura in formato elettronico ed inviata all’indirizzo email indicato nella scheda di registrazione.

20. Modalità di Iscrizione esente da iva per Enti Pubblici

Cliccare su “iscriviti via fax/email”, scaricare, compilare il modulo di iscrizione, ed inviarlo per fax o email ai recapiti indicati allegando formale impegno di spesa su carta intestata dell’ente.

21. CONDIZIONI ISCRIZIONE


Corsi in aula

A. Il cliente avrà facoltà di recedere comunicandolo, a pena di decadenza, almeno 14 giorni prima della data di inizio del Master o del Corso via mail all’indirizzo formazione@altalex.com. Nessun rimborso è previsto oltre tale termine.
B. Wolters Kluwer Italia S.r.l. si riserva la facoltà di annullare le iniziative a calendario qualora non si raggiungesse il numero minimo previsto dei partecipanti. Le quote eventualmente versate, verranno restituite o potranno essere utilizzate per partecipare ad altre iniziative. Resta espressamente inteso che il rimborso della quota di iscrizione versata non potrà mai avere ad oggetto eventuali ulteriori spese strumentali alla partecipazione all’iniziativa già sostenute dagli iscritti a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo per la trasferta, il vitto, il soggiorno in strutture ricettizie, che non potranno essere mai e per alcuna ragione poste a carico di Wolters Kluwer Italia S.r.l.
C. Non sarà consentita la fruizione del Corso o del Master in assenza dell’avvenuto pagamento. A discrezione di WKI il cliente avrà facoltà di scegliere, a condizioni economiche differenziate, di partecipare all’iniziativa i) dal vivo; ii) on line.
D. A proprio insindacabile giudizio, oltre che per cause di forza maggiore Wolters Kluwer Italia S.r.l. si riserva la facoltà di variare sede, date, durata, relatori di tutte o di singole unità formative del Master o del Corso, oltre che modalità di erogazione di tutte o di singole unità formative (a mero titolo esemplificativo, sostituendo la modalità “in aula” con il “distance learning” e il webinar).
E. I dati personali del Cliente saranno registrati su database elettronici di proprietà di Wolters Kluwer Italia S.r.l. , in qualità di Titolare del trattamento dei suddetti dati, nonché saranno conservati su server - nella disponibilità di WKI - situati nel territorio di Paesi appartenenti all’Unione Europea (UE) ovvero extra UE nel rispetto della normativa vigente e delle prescrizioni del Garante in materia della protezione dei dati personali. WKI avrà la facoltà di comunicare i dati personali del Cliente a soggetti terzi, che nominerà responsabili esterni del trattamento, per finalità amministrative e contabili e per la migliore esecuzione degli obblighi contrattuali. Wolters Kluwer Italia S.r.l. raccoglierà e utilizzerà i dati che La riguardano per le finalità espresse nell’informativa Privacy, rilasciata ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679/2016 del 27 aprile 2016, disponibile nel sito www.wolterskluwer.it, sezione “Note Legali – Privacy”, Privacy.
F. Il materiale didattico non è sostituibile ed è ad uso esclusivo dei partecipanti all’iniziativa. È assolutamente vietata la registrazione, per qualsiasi fine, anche solo personale, e la diffusione di riprese audiovisiva tramite qualsiasi mezzo e supporto, delle lezioni del corso. Il partecipante sarà responsabile di ogni utilizzo e/o diffusione illecita e/o non preventivamente autorizzata delle lezioni del Corso o del Master.
G. È necessario consegnare copia della presente scheda e dell’avvenuto pagamento al momento della registrazione.
H. Rateizzazione: l’ acquisto rateizzato sarà in ogni caso subordinato:
 a) Alla necessità che la carta di pagamento usata dal Cliente non sia prepagata;
 b) Alla necessità che la carta di pagamento non abbia una scadenza precedente al terzo mese successivo all'acquisto;
 c) Alla necessità che l’acquisto rateizzato non sia inferiore a Euro 300;
 d) Alla necessità che l’ammontare complessivo rateizzato (anche in più acquisti) non sia superiore a Euro 2000;
I. Per qualsiasi controversia derivante o comunque relativa al presente Contratto è competente, in via esclusiva, il Foro di Milano.


Corsi On Line

1. Definizioni:

Condizioni Generali: le presenti condizioni generali che unitamente alla proposta di contratto/modulo d’ordine costituiscono il Contratto;

Contratto: il contratto, ordine d’acquisto o modulo, cui le presenti Condizioni Generali si riferiscono e al quale sono allegate.

Normativa Privacy: il D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) come emendato dal D.Lgs. 101/2018 e le sue successive modificazioni, nonché il Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”).

Quota di Iscrizione: il corrispettivo pagato dall’Utente per perfezionare l’iscrizione al Prodotto Formativo.

Prodotto Formativo: l’evento formativo oggetto del Contratto che potrà essere uno o più dei seguenti corsi: Corso E-learning, Carnet di Corsi E-learning, Servizio Esamina, Master /Corso Online, Master Blended.

Piattaforma: l’area virtuale accessibile per via telematica dall’Utente per la fruizione dei Prodotti Formativi;

WK: Wolters Kluwer Italia S.r.l. con sede legale in 20142 Milano, Via dei Missaglia, n. 97, Edificio B3, soggetto erogatore dell’Prodotto Formativo.

Utente: il soggetto che con l’accettazione delle presenti Condizioni generali ed il versamento della Quota di Iscrizione acquista il diritto di usufruire di uno o più Eventi Formativi.

2. Oggetto

  • Le presenti Condizioni Generali hanno ad oggetto l’erogazione, in favore dell’Utente, dei Prodotti Formativi, alle condizioni infra specificate.
  • Ciascun Prodotto Formativo sarà erogato in modo corrispondente a quanto riportato nelle presenti Condizioni Generali di cui l’Utente dichiara espressamente di aver preso visione e di conoscere in ogni sua parte.

3. Proprietà intellettuale

  • WKI è titolare ovvero ha la legittima disponibilità di ogni diritto di proprietà intellettuale sui contenuti degli Eventi formativi e di ogni componente tecnica.
  • È fatto espresso divieto all’Utente di riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i contenuti del Prodotto Formativo con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma od usare, riprodurre, estrarre, modificare autonomamente parti del Prodotto Formativo, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il codice sorgente, l'interfaccia, il materiale didattico, il testo o eventuali immagini. È fatto, inoltre, espresso divieto all’Utente di riprodurre, anche per estratto, duplicare, copiare, vendere, locare o comunque sfruttare il Prodotto Formativo o sue singole componenti a fini commerciali o anche soltanto renderlo fruibile a o condividerlo con più soggetti o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basate sul Prodotto Formativo.
  • Il materiale didattico fornito nel corso dell’Evento Formativo è ad uso esclusivo dell’Utente che non potrà diffonderlo o cederlo a terzi.

4. Acquisto del Prodotto Formativo

  • Con l’iscrizione e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali l’Utente si obbliga a corrispondere la Quota di Iscrizione secondo le modalità di pagamento relative a ciascun Evento Formativo sul sito web ovvero nel modulo d’ordine.
  • In caso di ritardo nei pagamenti, il Cliente è tenuto a corrispondere sugli importi dovuti gli interessi moratori ai sensi di legge e a rifondere le eventuali spese sostenute da WKI per il recupero del credito.

5. Fruizione del Prodotto Formativo

  • A seguito della ricezione della domanda di iscrizione al Prodotto Formativo WK trasmetterà all’Utente le Credenziali di Accesso, tramite le quali l’Utente potrà accedere alla Piattaforma ed attivare il Prodotto Formativo secondo le modalità indicate nella relativa comunicazione e nelle presenti Condizioni Generali.
  • WKI si riserva la facoltà di non dare seguito all’erogazione del Prodotto Formativo dandone comunicazione all’Utente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato al momento dell’iscrizione; in tal caso WKI provvederà a rimborsare all’Utente il corrispettivo già versato, con l’esclusione di ogni altro risarcimento o indennizzo, anche relativo ad eventuali spese strumentali alla fruizione del Prodotto Formativo già sostenute dall’Utente.
  • A proprio insindacabile giudizio oltre che per cause di forza maggiore, WKI si riserva la facoltà di variare piattaforma, date, durata, relatori di tutte o di singole unità formative, oltre che modalità di erogazione di tutte o di singole unità formative (a mero titolo esemplificativo, sostituendo la modalità “webinar” con la modalità “e- learning”). La mancata fruizione del Prodotto Formativo acquistato per cause diverse dall’annullamento da parte di WK non comporterà alcun obbligo di rimborso in capo a WK.
  • Per la risoluzione di eventuali difficoltà tecniche nella fruizione di Eventi Formativi nonché per eventuali problematiche relative alla certificazione dei crediti formativi ove previsti, l’Utente potrà usufruire dei servizi di assistenza a distanza di WKI, contattando il centro assistenza tutoronline@wki.it.
  • L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali di Accesso con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali di Accesso o comunque di consentire a terzi l’accesso al Prodotto Formativo. In caso di furto e/o smarrimento delle credenziali, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a WKI onde consentirne la tempestiva disattivazione e la sostituzione, contattando il centro assistenza tutoronline@wki.it.
  • In caso di malfunzionamento, sospensione e/o interruzione della fruizione del Prodotto Formativo sulla Piattaforma per ragioni tecniche, l’Utente dovrà darne pronta comunicazione a WKI entro e non oltre 48 ore dal verificarsi dell’evento interruttivo a mezzo posta elettronica certificata indicando nell’oggetto della comunicazione il titolo del Prodotto Formativo e il nominativo dell’Utente.

6. Accreditamento (ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE)

  • L’attestato di partecipazione, di ciascun Evento Formativo viene rilasciato al termine della completa fruizione del Prodotto Formativo e, ove accreditato, secondo quanto stabilito nel rispetto dei Regolamenti sulla Formazione Continua a distanza degli Ordini professionali coinvolti.

7. Corsi E-Learning, Carnet di Corsi E-Learning, servizio Esamina

  • Ciascun Corso E-learning sarà fruibile da parte dell’Utente attraverso la Piattaforma fino alla scadenza dell’accreditamento, se previsto, e comunque per un periodo non superiore ai 12 mesi dall’invio della mail di attivazione dell’iniziativa.
  • Trascorso tale periodo verrà meno il diritto dell’Utente alla fruizione del Corso E-learning.
  • Il Carnet di Corsi E-learning sarà fruibile da parte dell’Utente attraverso la Piattaforma per un periodo pari a 12 mesi dall’attivazione, trascorso tale periodo la parte eventualmente non utilizzata del Carnet non potrà più essere utilizzata.

8. Webinar, Master / Corsi online, Master Blended

  • I Webinar/Corsi online e i Master on line/Master Blended saranno fruibili dall’Utente esclusivamente nelle date e nelle fasce orarie specificate da WKI nel relativo materiale illustrativo.
  • Il prodotto formativo resterà a disposizione dell’Utente sulla Piattaforma per un periodo pari a 30 giorni dalla conclusione dell’iniziativa.
  • Non sarà in ogni caso consentita la partecipazione al Prodotto Formativo in assenza dell'avvenuto pagamento della Quota di Iscrizione.
  • L’eventuale ritardo nel pagamento, purché antecedente la data d’inizio, potrà essere portato ad evidenza di WK da parte dell’Utente allegando la prova di avvenuto pagamento e/o della disposizione del bonifico relativo alla Quota di Iscrizione, con comunicazione scritta a mezzo posta elettronica indicata nella conferma d’ordine.
  • Successivamente all’avvenuta iscrizione WK trasmetterà all’Utente all'indirizzo e-mail indicato nella scheda di registrazione la conferma di attivazione della Piattaforma per la fruizione del Prodotto Formativo e congiuntamente invierà le Credenziali di Accesso, tramite le quali l’Utente potrà accedere al Prodotto Formativo, secondo le modalità indicate nella comunicazione stessa e comunque nel rispetto delle presenti Condizioni Generali.
  • È attribuito all’Utente il diritto di recesso da esercitarsi inderogabilmente almeno 5 giorni prima del Webinar/Corso on Line e 15 giorni prima del Master on line/Master Blended.

9. Limitazione di responsabilità

  • WKI non potrà essere ritenuta responsabile per danni, di qualsiasi genere, che l’Utente possa subire a causa della partecipazione o della mancata partecipazione al Prodotto Formativo che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni del Prodotto Formativo, difetti e/o malfunzionamenti della Piattaforma, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a WKI non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa:
    1. malfunzionamenti della Piattaforma formativa causati, in generale, da: (i) comportamenti dolosi o colposi dell’Utente tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di pop up necessari per il corretto funzionamento della Piattaforma (ii) guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo dell’Utente o a lui in uso;
    2. sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore;
    3. guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore;
    4. eventuale mancato riconoscimento di crediti formativi per i corsi accreditati presso gli Ordini Professionali.
  • Fermo quanto sopra, resta inteso che, fatti salvi i limiti inderogabili di legge per i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità della Scuola è limitata nel massimo al corrispettivo effettivamente versato dall’Utente per l’acquisto del Prodotto Formativo.

10. Recesso degli Utenti Consumatori

  • Con esclusivo riferimento agli acquisti perfezionati al di fuori dei locali commerciali da utenti consumatori ai sensi e per gli effetti dell’art. 3, lett. a) del Codice del Consumo, l’Utente presta espressamente il proprio consenso a che la prestazione inizi una volta concluso il contratto. Pertanto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, l’Utente prende atto e accetto che il diritto di recesso (previsto all’art. 52 del Codice del Consumo e esercitabile entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione di un contratto) non potrà essere esercitato dopo la completa prestazione del servizio.
  • In particolare, in caso di conclusione di un contratto per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale e immediatamente scaricabile o fruibile dal sito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli ebook e i corsi e-learning, il diritto di recesso non potrà essere esercitato.
  • In ogni ipotesi diversa dalle precedenti, l’Utente avrà facoltà di recedere entro 14 dalla sottoscrizione con invio a mezzo raccomandata A.R. indirizzata a Wolters Kluwer Italia s.r.l., Via Dei Missaglia n. 97 - Edificio B3, 20142 Milano, o a mezzo PEC all’indirizzo "contact@wkicert.it

11. Comunicazioni

  • Ogni comunicazione tra le parti dovrà essere inviata a mezzo posta elettronica a Wolters Kluwer Italia S.r.l., all’attenzione del Servizio Clienti, Via dei Missaglia, 97 - Edificio B3, 20142 Milano, Italia, ovvero all’indirizzo di posta servizio.clienti@wolterskluwer.com; quanto all’Utente, ai riferimenti indicati con la domanda di iscrizione.
  • L’eventuale furto, smarrimento, ovvero appropriazione, a qualsivoglia titolo, da parte di terzi della Credenziali di Accesso dovrà essere comunicata senza ritardo dall’Utente, via e-mail, all’indirizzo servizio.clienti@wolterskluwer.com.

12. Trattamento dati personali, informativa e rinvio

  • I dati personali del Cliente saranno registrati su database elettronici di proprietà di Wolters Kluwer Italia S.r.l., Titolare del trattamento, con sede legale in Milano, Via dei Missaglia, 97 - Edificio B3, 20142, Italia, nonché saranno conservati su server situati nel territorio di Paesi appartenenti all’Unione Europea (UE) oppure extra UE nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personalie saranno trattati da quest'ultimo tramite propri incaricati per finalità amministrative e contabili.
  • Il Cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui al Regolamento Europeo 679/2016, fra cui il diritto di accedere ai Suoi dati e ottenerne l'aggiornamento o la cancellazione per violazione di legge, di opporsi al trattamento dei Suoi dati ai fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazioni commerciali mediante comunicazione scritta da inviarsi a: Wolters Kluwer Italia S.r.l. - PRIVACY - Milano, via Dei Missaglia, 97, Edificio B3, 20142 Milano, Italia.
  • Il cliente è tenuto a consultare l’informativa privacy completa sul sito www.wolterskluwer.it nella sezione privacy.

13. Dichiarazione ai sensi del D.Lgs. 231/2001

  • Il Cliente prende atto che WKI ha adottato il Modello ex D.Lgs. 231/01 consultabile all’indirizzo www.wolterskluwer.it sezione “Chi siamo – in Italia – Governance” e si obbliga ad osservare, nei rapporti con WKI, i principi ivi indicati e, in generale, le norme di legge vigenti e i principi generali di correttezza e trasparenza, impegnandosi ad adottare regole idonee alla prevenzione dei reati ex D.Lgs. 231/2001.

14. Rateizzazione

  • L’ acquisto rateizzato sarà in ogni caso subordinato:
    a) Alla necessità che la carta di pagamento usata dal Cliente non sia prepagata;
    b) Alla necessità che la carta di pagamento non abbia una scadenza precedente al terzo mese successivo all'acquisto;
    c) Alla necessità che l’acquisto rateizzato non sia inferiore a Euro 300;
    d) Alla necessità che l’ammontare complessivo rateizzato (anche in più acquisti) non sia superiore a Euro 2000;
    e) Al controllo di morosità effettuato da WK ai sensi dell’art. 9.2;
  • Controllo di morosità
    a) Alla necessità che la carta di pagamento usata dal Cliente non sia prepagata;
    b) Alla necessità che la carta di pagamento non abbia una scadenza precedente al terzo mese successivo all'acquisto;

15. Foro competente

  • Per ogni controversia relativa al presente contrato sarà competente in via esclusiva il foro di Milano.